L’evoluzione digitale ha portato grandi cambiamenti in tanti contesti diversi, dalle relazioni personali all’istruzione, fino all’economia e al commercio.
Il modo in cui facciamo acquisti è cambiato sensibilmente e anche i commercianti adottano tecniche diverse per la vendita e la promozione dei prodotti: siamo entrati nell’era del commercio elettronico.
Le imprese, soprattutto le aziende vecchio stampo, devono mettere in atto un processo di trasformazione digitale per adattare i processi aziendali al cambiamento attuale.
Nell’era della digitalizzazione la tecnologia ha eliminato le distanze e ha reso tutto più semplice e veloce.
Sapere cos’è la digitalizzazione delle imprese e perché è così importante è il primo passo da compiere per portare la propria impresa al successo.
Quando pensiamo alla digitalizzazione pensiamo spesso ad una procedura per digitalizzare i documenti, in modo da averli sempre disponibili nel computer in formato digitale.
Bisogna fare attenzione a non confondere la dematerializzazione dei documenti con il reale processo di digitalizzazione.
L’evoluzione digitale comprende sia la dematerializzazione dei documenti sia quella dei luoghi di lavoro – lo smart working è l’esempio perfetto per spiegare quest’ultimo concetto.
La digitalizzazione delle imprese richiede un cambio di mentalità e dell’organizzazione aziendale a livello di strumenti e competenze.
L’obiettivo della digitalizzazione d’impresa è quello di sfruttare le opportunità delle nuove tecnologie per migliorare le prestazioni di un business, come ad esempio l’incremento delle vendite e la fidelizzazione dei clienti.
Il mercato attuale nel quale si muovono le piccole e medie imprese è un sempre più competitivo e in continuo cambiamento.
Nei precedenti articoli del blog abbiamo parlato in modo approfondito della crescita dell’Ecommerce e del cambiamento nelle abitudini d’acquisto del consumatore.
La digitalizzazione è una scelta necessaria alla sopravvivenza delle imprese nel dinamico contesto attuale e permette alle PMI di ottenere importanti vantaggi.
Ecco quali sono i principali vantaggi per un imprenditore che intraprende un processo di digitalizzazione.
Per la comunicazione interna si utilizzano software e applicazioni create con lo scopo di velocizzare la comunicazione di un team di lavoro.
Mentre social media, siti web, e-mail e blog migliorano la comunicazione delle imprese con i propri clienti, eliminando le distanze tra commerciante e consumatore.
L’innovazione digitale ha cambiato profondamente il modo di fare impresa e gli imprenditori devono adattarsi al cambiamento per sfruttare i vantaggi dell’innovazione digitale.
La digitalizzazione delle imprese avviene su due piani: il primo è il piano delle competenze dell’imprenditore e dei collaboratori, il secondo quello degli strumenti di lavoro.
La digitalizzazione aziendale ha inizio con lo sviluppo delle competenze necessarie a comprendere e utilizzare le nuove tecnologie.
Per attuare la digitalizzazione bisogna rivedere i processi produttivi e adottare le nuove strategie di marketing digitale per la comunicazione sui social media e la promozione sui canali di vendita online.
Per valutare la crescita dell’impresa di vendita online, ovvero un Ecommerce, si utilizzano specifiche metriche e strumenti, come Google Analytics.
Per utilizzare al meglio tutti questi strumenti e mettere in atto le migliori strategie di marketing esistono due scelte:
L’introduzione della tecnologia nella gestione e nell’organizzazione aziendale ha permesso di migliorare e velocizzare i processi.
Una delle sfide principali è l’eliminazione della carta all’interno degli uffici per fare spazio a documenti in formato digitale e sistemi di archiviazione in cloud.
Questa soluzione, insieme alle e-mail, permette la modifica e il download dei documenti da parte di più persone, come ad esempio il team di dipendenti.
Software specializzati per la collaborazione in team migliorano ulteriormente la comunicazione del gruppo attraverso altri strumenti come le videochiamate e sistemi di messaggistica con funzionalità studiate per migliorare la collaborazione.
L’innovazione delle imprese è un passo fondamentale per competere nel contesto economico-sociale attuale e il Governo incentiva le PMI italiane che si impegnano per una trasformazione digitale.