Cosa fare in caso di transazione negata o carta rifiutata?
Cosa fare in caso di transazione negata o carta rifiutata?
Può capitare che la carta o il Bancomat del cliente vengano rifiutati o, più genericamente, che la transazione venga negata. In questi casi occorre:
Verificare che la carta sia di un circuito accettato dal POS Per esempio, le carte American Express possono essere accettate solo previa attivazione del servizio.
Suggerire al titolare della carta di contattare il proprio istituto È possibile che la banca emittente abbia avuto un problema temporaneo oppure che la carta non abbia saldo sufficiente o che sia stata bloccata.