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Cosa fare in caso di transazione negata o carta rifiutata?

Cosa fare in caso di transazione negata o carta rifiutata?

Può capitare che la carta o il Bancomat del cliente vengano rifiutati o, più genericamente, che la transazione venga negata. In questi casi occorre:

  • Verificare che la carta sia di un circuito accettato dal POS
    Per esempio, le carte American Express possono essere accettate solo previa attivazione del servizio.
  • Suggerire al titolare della carta di contattare il proprio istituto
    È possibile che la banca emittente abbia avuto un problema temporaneo oppure che la carta non abbia saldo sufficiente o che sia stata bloccata.
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