Qui est Axerve?

Axerve est le premier hub de paiement en Italie, faisant partie de l’écosystème fintech de Fabrick, dont l’objectif est de remodeler la finance avec des solutions bancaires ouvertes personnalisées. Nos racines proviennent d’une banque historique italienne Banca Sella. Aujourd’hui, nous offrons un soutien proactif dédié capable de guider nos clients dans le choix des meilleures solutions pour leurs entreprises dans le monde entier. Maintenant, nous sommes arrivés au Royaume-Uni, Espagne et France avec notre plateforme de traitement des paiements innovante et sécurisée Payment Orchestra™ et Axerve Ecommerce Solutions.

Notre force unique vient de l’union de deux mondes. Le premier monde se concentre sur la technologie innovante et la sécurité des données, ça s'ajoute à notre expérience avec des clients internationaux. Cette innovation se mêle enfait à une tradition centenaire et à l’expertise du monde financier du Groupe Sella. Nous offrons des conseils et un soutien technique et commercial qualifié tout au long de notre voyage ensemble.

Nous créons et proposons des solutions pour répondre et anticiper tous les besoins liés à l’acceptation des paiements dans tous les canaux numériques à travers le monde et dans tous les canaux physiques en Italie. Et surtout, nous aidons les marchands à identifier les opportunités que les systèmes de paiement innovants génèrent en termes de services à valeur ajoutée et de renforcement de la relation avec le consommateur final.

Avec plus de 100.000 clients actifs en Italie, nous, Axerve, sommes un Partenaire de Croissance. Nous soutenons chaque jour les grandes entreprises internationales, les chaînes de vente au détail et les petits commerçants italiens, en les aidant à identifier toutes les opportunités que les systèmes de paiement innovants génèrent en termes de renforcement de la relation avec le consommateur final. Nous les soutenons localement et au niveau mondial et intégrons des services à valeur ajoutée pour offrir une expérience utilisateur personnalisée.

Notre connaissance approfondie du marché, combinée à des solutions technologiques innovantes et de pointe, nous permet d’aider les clients en comprenant, anticipant et répondant à leurs besoins. Chez Axerve, nous avons développé avec succès un écosystème de solutions de paiement qui peut être mis en œuvre sur différents marchés, permettant aux clients d’atteindre un haut niveau de personnalisation.

Nous offrons des solutions pour simplifier l’acceptation des paiements dans le but de créer toutes les conditions possibles qui aideraient à réduire le taux d’abandon des paniers et plutôt augmenter les occasions de vente.

Notre offre en Italie consiste en une plateforme unique qui accepte tous les types de paiements de tous les canaux à travers des passerelles physiques et numériques d’une manière claire, simple et sécurisée, tels que POS, Ecommerce solutions, Cashin et autres propositions innovantes. Pour le marché étranger en particulier, nous avons développé une toute nouvelle plateforme d’intégration de passerelle de paiement Payment Orchestra™ et, en plus, nous vous offrons nos solutions de commerce électronique personnalisables.

Notre offre omnicanal, qui couvre 87 pays, évolue constamment pour répondre aux besoins en constante évolution des marchés. Nous vous aidons à activer des méthodes de paiement alternatives dans le monde entier, parmis les 250 actuellement disponibles.

Inscrivez-vous à la newsletter pour rester au courant des derniers développements dans le monde des paiements. Découvrez ci-dessous toutes les solutions que nous offrons à l'étranger et en Italie et visitez la page À propos de nous pour en savoir plus.

Solutions FR

Payment Orchestra™

Un agrégateur global de passerelle de paiement, qui permet aux entreprises de réaliser des paiements de Ecommerce internationales. Payment Orchestra™ vous offre un soutien proactif et dévoué qui vous guidera dans le choix des meilleures solutions pour votre entreprise à l’étranger. Grâce à notre expertise, qui va au-delà de la gestion des paiements, nous alimentons votre Ecommerce pour anticiper les besoins du marché.

Une plateforme unique où vous pouvez gérer tous vos processus de paiement, des transactions multiples aux rapports globaux immédiats. Vous pouvez activer ou désactiver vos systèmes de paiement et fournisseurs de paiement choisis simplement en un clic. Cette solution multicanal offre une configuration de bout en bout. Vous pouvez choisir entre une large gamme d’Adaptateurs performants pour gérer vos paiements en toute sécurité et efficacement à tout moment dans différents pays et avec des devises alternatives.

Payment Orchestra™ peut réduire considérablement les coûts de plusieurs intégrations Ecommerce et rendre indépendant des fournisseurs de services de paiement (FSP). Le système d’intégration multi-solutions vous permet de basculer automatiquement les paiements vers le fournisseur le plus performant au moment de l’achat. Un temps de réaction rapide pour votre infrastructure assure une expérience d’achat impeccable pour vos clients.

Axerve Ecommerce Solutions

Axerve Ecommerce Solutions est un leader dans le domaine des paiements en ligne, desservant environ 50% des magasins en ligne actifs en Italie. L’offre de la plateforme est hautement personnalisable en fonction des caractéristiques de chaque entreprise et de son activité. Axerve vise à simplifier l’acceptation des paiements dans le but de créer toutes les conditions possibles pour que ses clients réduisent les taux d’abandon du panier et augmenter les opportunités de vente.

Les services offerts par la plateforme comprennent: paiements récurrents pour la gestion des transactions automatiques et aussi l’acceptation des paiements par les centres d’appels ou des réponses automatisées sans avoir besoin de nouvelles intégrations. Axerve Ecommerce Solutions permet un service multi-acquisition, pour assurer une flexibilité maximale avec différents acquéreurs.

Afin d’aider les marchands à minimiser les transactions frauduleuses et les coûts connexes et à améliorer les taux d’approbation des transactions, Axerve a mis en œuvre des services de tokenisation des principaux circuits internationaux.

Axerve Ecommerce Solutions permet d’activer des méthodes de paiement alternatives dans le monde entier, actuellement plus de 250 méthodes sont disponibles et permettent aux utilisateurs de payer en un seul clic, avec la commodité de saisir les données de carte uniquement lors du premier achat afin d’améliorer l’expérience d’achat, de fidéliser les clients et de les encourager à acheter à nouveau.

Solution omnicanal pour le marché italien

Après une analyse des caractéristiques du client spécifique, Axerve propose un écosystème de solutions qui peuvent être mises en œuvre sur différents marchés et, en développant une dynamique de vente croisée omnicanal, pour permettre aux commerçants d’atteindre un haut niveau de personnalisation et de saisir les opportunités que les systèmes de paiement alternatifs génèrent.

Dans un monde de plus en plus connecté, les besoins et les comportements des utilisateurs, qui s’attendent à une expérience de magasinage adaptée à leurs besoins spécifiques, changent rapidement. Définir de nouvelles dynamiques également dans le domaine des paiements, qui ont aujourd’hui un rôle stratégique dans la relation entre le commerçant et le client final, est devenu crucial.

Axerve vous permet donc de gérer tous les revenus en ligne et en magasin, en offrant des outils fiables, simples et sécurisés. En effet, les stratégies omnicanales nécessitent des solutions de paiement qui s’intègrent dans des environnements structurés, souvent complexes, et en même temps très personnalisés. C’est pourquoi Axerve investit également dans les implémentations en proposant une documentation claire, des environnements de développement dédiés et des plug-ins pour les principaux CMS.

Grâce aux tableaux de bord myStore et myCommerce, les commerçants peuvent suivre chaque transaction en ligne ou paiement en magasin. Tout est à portée de clic, de l’inversion d’une transaction Ecommerce à la création de rapports de transactions automatiques, et bien d’autres fonctionnalités. Avec des solutions omnicanales, vous pouvez offrir aux clients en magasin les mêmes méthodes de paiement qu’ils utilisent en ligne, pour les conserver et augmenter les ventes grâce à l’utilisation de plus de 250 méthodes de paiement alternatives qui peuvent être intégrées dans la plateforme Ecommerce.

Les méthodes de paiement innovantes proposées incluent Pay By Link, la solution qui permet aux clients de finaliser leur achat en recevant un email contenant un lien de paiement, ou en scannant un code QR généré par myStore. L’utilisateur est redirigé vers la page Web où la transaction peut être conclue. Pay by Link offre simplicité, immédiateté et sécurité (le service est conforme à la PSD2 et à toutes les réglementations européennes sur les paiements et réduit les possibilités de contact étroit, en respectant toutes les règles de distanciation sociale; en fait, les paiements peuvent être demandés et gérés en temps réel à partir du tableau de bord Axerve. Pay By Link permet d’avoir une méthode de paiement supplémentaire à ceux qui sont déjà en magasin et, en fait, permet également les ventes en ligne.

En plus du mode manuel qui peut être activé dans le magasin, le service est également disponible via API après l' intégration et le développement d’une interface par le commerçant pour la saisie de données.

Solutions en magasin pour le marché italien

• Axerve POS Easy
  Dédiée aux petites et moyennes entreprises, cette solution permet aux commerçants de réduire les coûts d’acceptation grâce à un taux fixe simple et clair, qui comprend toutes les commissions, sinon ils peuvent acheter le point de vente, avec une commission et sans frais fixes. Le POS Easy avec le tarif forfaitaire comprend les frais de location POS et le montant de la transaction. Le coût mensuel varie en fonction du total des recettes du point de vente chaque année. Chaque mois, Axerve envoie une communication avec l’ensemble des transactions effectuées par l’appareil, et les commerçants peuvent constamment surveiller leurs progrès dans leur domaine personnel. Easy a l’avantage de pouvoir se connecter à n’importe quel IBAN, libérant le commerçant de l’ouverture d’un compte bancaire dédié.
  Le point de vente est équipé de la connectivité 4G et Wi-Fi et est fourni avec une carte SIM avec trafic de données inclus. Il permet également d’accepter les paiements par portable avec Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay et Hype.
  Les services offerts comprennent un service de soutien 7 jours par semaine et un tableau de bord qui permet une analyse des transactions en temps réel pour recueillir des renseignements utiles pour le développement des affaires.
• POS API
  La solution POS API proposée par Axerve permet d’automatiser toutes les fonctions de gestion des paiements comme les reçus et les remboursements, ainsi que la vérification en temps réel des transactions en éliminant les activités manuelles. Les différents appels API vous permettent de définir une transaction pour démarrer automatiquement lorsque certaines conditions sont remplies. Par exemple, avec l’appel d’autorisation, vous pouvez décider quand un paiement doit être autorisé en définissant des règles prédéfinies (pour la vente de produits ou de services d’abonnement). La solution vous permet également de vérifier la carte qui effectue un paiement.
• Cashin
  Solution pour les magasins et les chaînes de vente au détail qui permet aux commerçants de numériser les espèces, les soulageant des risques que comporte l’argent en installant Smart Safe Cases au point de vente. Une fois installé, l’argent versé est crédité directement sur le compte bancaire (en temps réel sur un compte courant de Banca Sella. Si une autre banque est choisie, la disponibilité est garantie le deuxième jour ouvrable) et il n’est plus de la responsabilité du commerçant.
  Lorsque la machine se rapproche de ses limites en termes de quantité ou de nombre de billets, une demande de recouvrement est automatiquement envoyée à l’entreprise de transport de trésorerie.
  Axerve propose plusieurs modèles Cashin qui gèrent plusieurs utilisateurs de dépôts, assurant le rapprochement complet de toutes les collections. De plus, les commerçants peuvent vérifier toutes les transactions en temps réel au moyen du tableau de bord myStore.
  Lorsque la limite de capacité est atteinte, la machine informe à l’avance la société de recouvrement, ce qui libère le commerçant des risques liés à la gestion de la trésorerie. Les cashins sont installés avec des techniques de pointe et se connectent à nos serveurs via le réseau GPRS pour augmenter leur sécurité et permettre de déposer facilement de l’argent directement depuis votre magasin.
  Les frais de location mensuels de Cashin comprennent tous les services nécessaires à la gestion et au soutien de la trésorerie, à distance et à l’échelle nationale.