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I costi di spedizione sono una delle prime cause di abbandono del carrello. Il cliente seleziona i prodotti che vuole acquistare e al momento del check-out vede il prezzo finale aumentare a causa delle spese di spedizione. Come fare per convincere le persone a non abbandonare il carrello e completare l’ordine?
Gli Ecommerce possono essere utilizzati non solo per avviare un negozio online di un’attività già esistente, ma anche per cominciare un business di creazioni proprie. Iniziare a vendere creazioni artigianali online può essere un'interessante esperienza alla scoperta del commercio online da cui ricavare entrate extra, coltivando le proprie passioni.
La scheda prodotto è un elemento essenziale nella vendita online e deve essere curata nei minimi dettagli per riuscire a generare un buon numero di vendite. Attraverso la descrizione e le foto, le persone scoprono il prodotto e le sue caratteristiche per valutarne la qualità prima di procedere all’acquisto.
Chiedere un feedback ai clienti è uno strumento fondamentale per misurare l’efficacia del proprio Ecommerce. Per realizzare un questionario di soddisfazione che sappia fornire informazioni utili occorre però scegliere le domande giuste.
La buona impressione al cliente passa attraverso l’affidabilità di un’attività in tutte le sue sfumature, incluso il modo in cui si prepara un pacco da spedire. Con precisione, puntualità e disponibilità un Ecommerce può crescere nel tempo. Tuttavia, ci sono degli aspetti collaterali da non sottovalutare essendo punti di forza tutt’altro che secondari.
Può capitare di ricevere un reso, è inevitabile e fisiologico per qualsiasi Ecommerce. È possibile però adottare degli accorgimenti per limitarli, riducendo così anche i rimborsi. Uno di questi è scrivere una politica di rimborso semplice e chiara.
Per fidelizzare i clienti e raggiungere un pubblico sempre più ampio e in target, occorre investire sullo stile di comunicazione, che varia a seconda del target di riferimento che si vuole raggiungere. Ogni pubblico richiede un tone of voice specifico e capace di attirarlo nel negozio online.
Quello del vintage è un settore che non conosce crisi, ogni anno cambiano le tendenze, ma il fascino del vintage resta unico e inimitabile. Proprio per la sua caratteristica di essere ineguagliabile, soprattutto l’abbigliamento vintage è molto ricercato.
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