Diversi attori del settore Pharma & Healthcare in Italia si sono confrontati sui cambiamenti e sulle nuove sfide di questo anno di necessaria accelerazione, sui modelli di business innovativi tra deregulation del settore, digital transformation e customer engagement del paziente/cliente e sull'evoluzione in ottica omnichannel. Per noi è intervenuto Umberto Gallo, Direttore ICT e Digital Evolution di Farmacie Italiane, che ha contribuito portando l’esperienza del Gruppo Farmacie Italiane, tra i principali operatori nel settore che ha scelto Axerve per la gestione dei suoi incassi omnichannel.
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